よくある質問

リードスコープProについて

一般的なアクセス解析ツールとの違いは何ですか?

 

一般のアクセス解析ツールがサイト内のページ毎の読者行動を計測するのに対して、リードスコープProはページ内部の読者行動を計測する点が一般のアクセス解析ツールとの違いです。Webページの訪問者数や滞在時間などのアクセス状況だけではなく、ページ内の到達ポイント毎の「読者数」「閲覧回数」「滞在時間」「クリック回数」を計測することが可能です。
また、コンバージョンしたユーザーがページ内でどのように行動したかを計測する事も可能となります。
「どのポイントが頻繁に読まれているのか」「どのポイントで離脱が多いのか」等、ページ内のコンテンツを評価できる指標を得ることで、【ページの強みはどこか?】【読ませたい部分に注目が集まっているか?】を理解し、サイト改善に役立てることができます。

 

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利用開始・動作環境

対応している動作環境は?

 

ご利用可能なブラウザは、InternetExplorer7、MozillaFirefox3です。
また、どちらのOS(オペレーションシステム)をご利用でも、インターネットに接続でき、対応ブラウザが動作する環境があれば、リードスコープProはご利用いただけます。
なお、Flashの動作環境についてはAdobe Flash Player10以降を推奨いたします。
レポート機能につきましては、Excel2003・2007でご利用可能です。

計測を開始するためには、どうしたらいいですか?

 

会員ページの「サイト(共有タグ)一覧」よりサイトの追加をしていただくと、計測タグを発行いたします。
それをコピーしWebページに挿入していただければ導入作業は完了です。
挿入後、Webサイトをアップロードしていただければ測定が自動的に開始されます。

他のアクセス解析ツールの計測タグを貼っていても、計測には問題ありませんか?

 

基本的にはそれぞれのタグが正しい方法で挿入されているのであれば問題ありません。
なお、リードスコープProのタグは</body>の直前の場所に記述してください。

 

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サイト測定・解析

セキュリティー保護(SSL)されたページにも対応していますか?

 

対応しております。

日本語ドメインでも測定は可能ですか?

 

Punycodeをご利用頂ければ測定は可能です。

自己アクセスなどの解析したくないアクセスのデータを除外することは可能ですか?

 

はい、可能です。リードスコープProでは、解析を行いたくないアクセス元IPアドレスを登録することで、特定アクセスデータを除外できます。

サイト(共有タグ)の登録はページ毎に登録する必要はありますか?

 

ページ毎に登録する必要はありません。共有タグは登録ドメイン内の全ページでご利用になれます。

測定できるページ数に上限はありますか?

 

解析可能なページ数に制限はありません。

Webページのスクリーンショットとは何ですか?

 

リードスコープProでは、登録されたページを画像データとして保存できます。
そして、その登録ページの画像データをスクリーンショットと呼びます。

スクリーンショットのデータ保存数はいくつですか?

 

登録1ページにつき、1日1枚です。1日に複数のスクリーンショットを取得した際には、最新のスクリーンショットのデータが保存されます。それ以外にはデータ保存数の制限はありません。

動的サイト(アクセスされた時、もしくはリクエストが起こった時に部分的または全体的にHTMLページが生成されるサイト)でも解析データを取得できますか?

 

はい、リードスコープProは動的サイトにも対応しております。動的サイトで自動的に形成されるページも測定可能です。但し、動的ページの区別をURLで行うため、URLが全く同じになるような動的サイトには対応しておりません。

管理の権限を制限できますか?

 

編集できる権限、閲覧のみ可能、などリードスコープProの会員画面にログインするユーザーに対して、権限を制限することが可能です。サブユーザー管理画面で設定可能です。

データ計測を一時中断することは可能ですか?

 

はい、可能です。さらに、一時中断対象をサイトドメインで指定することも、各Webページを指定することも共に可能です。

レポートの作成は可能ですか?

 

「解析結果ページ」および「ページ一覧」のレポートボタンよりExcel形式でダウンロードすることができます。
お客様の利用シーンに応じて複数のテンプレートから選択してレポートを出力することが可能です。

 

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スマートフォン版について

PC版との違いはありますか?

 

機能の違いはありません。スマートフォン版は計測対象サイトがスマートフォン用サイト(ページ)になっている点のみ異なります。また、計測するデータはiPhoneまたはAndroid端末からのアクセスデータのみ計測を行います。

PCサイトと同一のタグで計測を行えますか?

 

行えません。PCサイトの計測とスマートフォン用サイトの計測にはそれぞれ別のタグを設置頂く必要があります。

PCサイトと同一URLでスマートフォンサイトを運用している場合でも計測可能ですか?

 

可能です。但し、同一のHTMLファイル内にタグを2つ設置する事はできませんので、UAの振り分けなどによってそれぞれのタグを読み込ませるようにして下さい。

 

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サポートについて

リードスコープProの電話サポートはありますか?

 

リードスコープProサポートセンターにご連絡ください。
03-3221-0311(平日09:30~18:30)

問い合わせフォームから質問しましたが、返答がありません。

 

皆様からのご質問は平日の営業時間中に順次回答いたします。ご質問を頂いてから3営業日以内のご回答を心がけておりますが、ご質問内容によってはお時間を頂く場合がございます。また、メール配信事故の可能性もございますので、営業日3日以上返信がない際にはお手数をおかけいたしますがメールにて再送信をお願いします。
ご連絡先:support@pro.read-scope.com

 

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Readscope Proに関するご相談・お問い合わせは 03-3221-0311 9:00〜18:00(土日祝日を除く) お問い合わせフォーム

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